Réponse au billet ‘La crédibilité des sites de commentaires’ de Larry Leconte

Pour faire suite au billet de Larry Lecomte « La crédibilité des sites de commentaires ».  Je dois admettre qu’il a raison sur certains points.  J’ai effectivement fait le même constat lors de nos dernières vacances. Sur le site de Tripadviser j’ai remarqué les commentaires souvent complaisant et faciles. Également les commentaires négatifs qui peuvent devenir certaines fois agressifs (anonymat du web aidafnt).    Mais j’ai utilisé l’information différemment.  J’ai regardé les commentaires négatifs des vacanciers.  Je crois que l’on peut sentir le message.  C’est-à-dire que l’on peut regarder d’une autre façon.  Le motel que nous avons choisi à Wildwood avait plusieurs commentaires négatifs sur les règlements du motel; pas d’invités acceptés, pas de jouets ou de choses avec du sable dans les chambres, etc…  Nous avons donc décidé de choisir cet endroit parce que nous y allions avec la famille et que nous voulions du calme et que ça soit propre.  Et c’est exactement ce que nous recherchions.  Nous avions certaines attentes et elles ont été comblées.  Je crois qu’il faut faire la part des choses et il est possible d’utiliser ces sites pour nous faire une idée assez claire.

Bien évidemment certains usagers comme un peu partout sur le web peuvent se servir des commentaires pour faire du « bashing » ou de la « propagande ».  Se fier à un seul endroit ou « réseau » pour se faire une idée est à mon avis idéaliste, c’est comme demander l’avis d’une seule personne.  C’est à ce moment que des médias sociaux comme Facebook ou Twitter s’avèrent intéressant.  Comme dans la description des médias sociaux de Common Craft au module 5.2.1 l’aspect relation entre en ligne de compte.  J’ai donc tenté l’expérience et demandé à mes amis de me suggérer des endroits.  Connaissant les gens je pouvais donc me faire une idée plus claire de leurs recommandations et peser le pour et le contre.

Se faire une opinion n’est pas toujours facile mais à mon avis les sites de commentaires peuvent aider à nous orienter.  Rien par contre ne remplacera une aide spécialisée comme un agent de voyage pour des voyages plus importants par exemple.

Publicités

Laisser un commentaire

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l'aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion / Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l'aide de votre compte Twitter. Déconnexion / Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l'aide de votre compte Facebook. Déconnexion / Changer )

Photo Google+

Vous commentez à l'aide de votre compte Google+. Déconnexion / Changer )

Connexion à %s

%d blogueurs aiment cette page :